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El marketing de tu restaurante es comprender y satisfacer las necesidades de tus clientes para aumentar su adquisición.
Para ello, necesitas una estrategia o plan de marketing.

Muchos restaurantes nuevos están tan enfocados en su menú, decoración, contrataciones  que se olvidan muchas veces de cómo darlo a conocer.

Sin embargo, la comercialización debe estar en la parte superior de la lista de tareas pendientes. Puedes comercializar tu restaurante fácilmente y con un presupuesto limitado,  vamos a mostrarte algunas estrategias para hacerlo.

El propósito de cualquier plan de marketing es mover a tu público objetivo a tomar una acción. Para tu restaurante sería que el público vaya a tu restaurante, que lo recomienden a amigos y que vuelvan una y otra vez.

En este artículo, nos vamos a fijar en varias ideas de marketing para nuevos restaurantes.

# 1: Crear un Programa de Fidelidad

Probablemente has escuchado alguna vez que es infinitamente más fácil retener a un cliente que conseguir uno nuevo. Además, cuesta hasta cinco veces más adquirir un nuevo cliente que mantener tu base actual.

¿Qué significa esto para tu nuevo restaurante? Esto significa que una vez que hayas ganado a ese nuevo cliente, tiene que hacer algo para mantenerlo como cliente.

Aparte de ofrecer buena comida y excelente servicio, puedes crear un programa de fidelización para tus clientes.

Haz que sea fácil que tu cliente obtenga recompensas. Por ejemplo, una botella de vino gratis al pedir un menú especial.

Encontrarás que hay muchas maneras de crear un programa de fidelidad. La cosa que debes recordar es mantenerlo vivo y que las recompensas sean alcanzables.

Los programas de fidelización alientan a los clientes a que se queden y regresen una y otra vez para obtener su recompensa “gratuita”.

# 2: Hacer un sitio web

Si estás leyendo este artículo y no dispones de un sitio web que esté adaptado a móviles y que muestre claramente tu número de teléfono, ubicación y menú, detén lo que estás haciendo y haz planes para crear un sitio web.

Un sitio web es absolutamente vital para tu negocio. Si no tienes uno, tus  clientes potenciales no te encontrarán en internet, y puedes apostar lo que sea  que es el primer sitio donde buscan cuando quieren encontrar un lugar para comer.

Al tener un sitio web profesional, muestras  a los clientes que vas en serio. Puedes mostrar tu menú y comentarios de tus clientes, mientras que ofreces información sobre tu restaurante.

También puedes ofrecer un blog en tu sitio web para que puedas compartir consejos, y recetas.

No descuides esta tarea absolutamente vital.

# 3: Crea perfiles en redes sociales

Al igual que tu sitio web, las redes sociales son  fundamentales  para tu presencia online. También es una de las mejores maneras de construir relaciones con tus clientes.

Mientras que tienes muchas opciones de redes sociales, te animamos a comenzar con unas pocos. Escoge aquellas donde encontrarás a tu público objetivo. Aquí tienes algunas sugerencias:

Facebook
TripAdvisor
Instagram
Youtube

No te pierdas en todas las redes. Al principio, mantente enfocado para que puedas realmente construir tu presencia. Es mejor ser consistente en una sola que estar presente en varias y no tener actividad.

Cuando hablamos de redes sociales, se trata de entablar relaciones con los clientes. Comparte cosas que le importen a tus seguidores.

# 4: Anunciarse en Facebook

Hacer publicidad en Facebook es una gran idea de marketing para nuevos restaurantes con un presupuesto limitado.

No tienes que gastar mucho dinero para hacer publicidad en esta plataforma, la publicidad en Facebook es ideal para restaurantes.

Un presupuesto de 5-10€  al día puede ser suficiente.

# 5: Utilizar el marketing por correo electrónico

El correo electrónico es otra manera barata, pero eficaz de mantenerte en contacto  con tus clientes.

Una vez que tengas su sitio web, puedes incluir un formulario de registro para que los clientes puedan inscribirse en tu lista. También puede recolectar emails en tu propio restaurante.
El Email marketing te permite proporcionar información de valor a tus clientes, así como información de eventos especiales, cupones y promociones.

# 6: Pedidos online desde tu web

Haz que sea fácil para tu clientes pedir comida online tanto para llevar como para recoger en tu restaurante.

Pensamientos finales

Más del  60% de nuevos restaurantes cierran sus puertas en su primer año de vida, y el 80% en cinco años, puede ver con estos datos la importancia que tiene tener un plan de  marketing para tu restaurante.

Recuerda, no basta con tener un plan de marketing. Realmente tienes que trabajar el plan.

Conoce a tus clientes objetivos y orienta tus esfuerzos y estrategias  de marketing hacia ellos.

Tu  sitio web es un elemento fundamental, así que asegúrate de que esté funcionando antes de abrir las puertas al público. Esto te dará una ventaja competitiva y un lugar donde enviar a tus clientes potenciales para obtener más información.

 

En WebParaRestaurantes, construimos sitios web para restaurantes. Ponte en contacto con nosotros para una consulta gratuita sobre tu sitio web. Estamos aquí para ayudarte a destacar entre la multitud y mantenerte por delante de la competencia con tu propio sitio web.

 

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